400IVR语音导航如何办理? 现在企业的通讯服务电话注重服务度和专业度，所以--般都会有导航功能，那么400电话是否可以办理语音导航呢?，如何开通400电话语音导航呢 IVR(InteractiveVoiceRespe)交互语音应答系统，客户根据语音提示进行相应的操作。 IVR语音导航实际就是集团总机功能，如果开设了IVR导航，当客户拨打400电话后，可以根据语音的提示，拨对应的分机号，转接到这个分机号对应绑定的电话上去。 IVR导航存在--个缺点，申请后，客户拨通电话，听到语音后，就等于拨通了总计，不管被叫方是否应答，都开始计费，这样容易造成无效的话费，但对于部门比较多的或者人员比较多的公司，开设IVR导航还是很有必要的 现在办理400电话以后就可以直接申请办理语音导航，这边的客服会在电话开通以后就可以使用了。

办理和使用400电话要注意那些问题 外地用户拨打400号码前是否要加区号？ 答：不用。用户直接拨打400号码即可。 申请400业务是否要增设其它硬件设备？ 答：无需增设。 公司搬迁会影响400号码吗？ 答：不影响。只要是在国内走到哪用到哪. 我们400电话可靠性&长期使用保证? 答：您申请使用的400电话是中国联通推出的新版400业务，只要您的帐户余额充足，就可以长期使用下去。 我办理的400电话能同时接多路通话吗？ 答:我司400用户可以支持多路通话12:如何让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上？ 答:在管理后台直接添加即可及时接通.

400电话有来电显示吗 400电话可以直接在自助后台查看。因为企业办理400电话后，正规代理商都会免费开通管理后台，并提供账号和密码。企业管理人员只需登录后台就可以清晰看到客户通话信息，包括：客户号码、来电时间、通话时长等。除此之外，400电话自助后台还可以查看通话录音，设置黑名单。 企业可以在绑定的座机或手机上区分拨打400电话的客户。原理是客户拨打智能400电话首先是转接到专业系统平台中，再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上，所以来电显示为系统号码。这个显示号码都是固定的，方便客户区分哪些是智能400电话打进来的，方便做统计工作。 企业也可以开通400电话增值功能-来电弹屏功能。来电弹屏是一个非常好的来电客户关系管理系统，将电脑与400绑定坐席电话连接，当客户第二次拨打400时，客服的电脑自动弹出该客户的信息，如号码、姓名、咨询记录等，客服能时间掌握，占据业务主动地位，提高服务效率，树立良好的企业形象。