400电话的功能一般来说，400收费标准，400电话的基础功能包括CRM、统计分析、绑定电话、备忘录、自主账号分配、来电详细记录、下次回访时间提示、时间策略、转接顺序、区域策略等等。其中，CRM指的是客户关系管理;自主账号分配指的是能够根据需要开通众多子账号，供大家使用;时间策略指的是可以自由设置接听时间;区域策略指的是可以自由设置接听地域。400电话的增值功能包括彩铃、IVR、录音、语音留言、满意度调查、报工号、弹屏、转分机、黑名单、来电记忆、防伪查询等等。其中，弹屏指的是当客户拨打400电话时，在电脑端会自动弹出来电客户的信息资料;来电记忆指的是如果次为客户服务的业务员是A，沧州400，那么下次同一个客户来电时，400电话还会优先转接至A，让A为其做服务。总的来说，400电话既能够担当企业的呼叫中心，也能够在一定程度上担当企业的营销管理中心。一直以来，400电话在普通大众心里都有一个规范、标准、专业的好形象。企业拥有400电话以后，不仅能够提升企业的品牌形象，而且能够助力企业开拓更大的市场。

联通400电话受理流程？中国联通作为400电话的运营商，其已经把400电话业务交给全国各地的400电话服务商来做了，所以企业客户在申请办理联通400电话时，都是找正规的联通400电话服务商。相关业务受理流程包括前期400业务咨询、需求确认、选择套餐和号码、签订合同、付款、提交申请资料、运营商审核、开通400电话通信。联通400客服电话优势？400电话虽然既可以绑定固定电话也可以绑定手机，但是在企业使用的过程中，工作时间内基本上绑定的都是固定电话。而中国联通在固定电话方面有很大的优势，依托这种优势，联通400电话在通话质量、通话稳定性和售后运维服务方面，都处于地位。

400电话可以发信息吗？400电话不可发短信，但是有可以使用，当用户拨打400电话并挂机后，根据拨打情况，400办理公司，如：接通、遇忙、无应答。系统自动识别，提取预设置的不同短信内容，发送到用户手机。内容可以是企业的介绍、产品的宣传，以增加客户印象，提升客户忠诚度!400电话的短信主要体现在以下两个方面：1.漏电提醒：客户拨打400电话，400办理平台，无人接听，企业绑定码将收到漏电提醒短信；2.挂机提醒：客户拨打400电话，通话完成后，主叫号码将收到企业设置的。